购物车放弃率指的是客户将商品放入购物车，新浪消费但是最终由于种种原因而放弃，这些放弃的客户占总访问客户的比率。

合伙人A：美容我觉得你刚才说的找到根据地以后要扩张我也是很同意的，美容我们研究了两百个基金，有一百二十个死掉，这一百二十个怎么死掉的呢?我们发现一个最重要的原因，就是他专注的那个行业里面有nanotech、cleantech、semiconductor等等这些波动性很强的行业。口碑这个可能对FOF的角度来说就是一个像投BAT等上市公司和投A轮的角度差异一样。

如果是大的，大赏会在什么领域出来?合伙人A：大赏就我们观察到还是有很多品类都没有被很好的服务，之前之所以没有出现这样的平台最有可能的原因是因为某一些基础设施还是没有成熟，Mobike就是一个例子。合伙人A：权威是，还有就是很多顶级的VC都不用投票制，比如Benchmark。所以XX早期的一期基金能推的那么快、指导回报那么好、项目那么准。

然后同时的话资源型不仅包括品牌，新浪消费包括比如说刚才谈到的connections，比如XX当时就是有很多好的connections，这也是资源，各种各样的资源。而这两百多家里面，美容在2008年之后又募集到超过两亿美金的，就只有不到八十家。

最后就是很多基金没有dealcarry，口碑只有fundcarry，合伙人B：只承认集体的力量?合伙人A：也承认个人的力量。

第二点呢我观察XX基金，大赏第一个是人足够强，第二是背后相对是有比较强的力量的支撑，这点很重要。无论是在用户的部署、权威流程的配置还是数据的挖掘，能够给不同的企业用户带来自己所需要的服务。

对于个人服务这块，指导就把所有的企业看成整体，把小企业看成大企业里面的部门。我们也认真研究了Salesforce和Workday，新浪消费包括其它企业的产品现状。

在传统的软件时代，美容大客户定制化要求是，功能与我的同行，甚至于其他客户都不一样，特别的个性。除了这两家以外，口碑我们看到欧美市场有很多做细分领域的小公司，他们做的SaaS发展比较快，是因为他们有一些成熟的销售渠道。