使用马斯洛需要层次理论，拒绝求实、拒绝求安、求廉动机是生理、安全等低层次需要的反映，求同、求新、求美是社会需要层次的反映，求名动机是尊重需要层次的反映

这么做的好处是，人情一方面可以降低购物车放弃率，最低限度您可以获得这些客户的联系方式。您也可以得到客户的邮箱，年相从而与客户取得联系，进行后续跟踪。

另一方面，轻人多步骤多页面表单比单独长表单的转化率要高，因为每一个步骤页面中涉及的表单项目相对比较少，适合访客填写心理。2.建立多步骤付款过程比如说将客户输入邮件地址和其他付款信息分开，不抗这样就算客户在付款途中放弃。比如说有些国际访客无法在国内的某些网站购物，压离由于他们的电话号码不是国内的，不满足结账表单中的电话输入项目验证规则。

根据Monetate的报告，拒绝8.01%的访客将产品放进了购物车，但是仅有1.42%的访客最终购买了商品，总体的购物车放弃率为82%。人情提供最低价格保证有助于消费者进行消费。

降低购物车放弃率，年相提高转化率有五种方法。

必须坚持不断的分析，轻人改善，再分析，再改善的过程。合伙人B：不抗所以最后还是要达成一致还是说每个人靠自己的silverbullet?合伙人A：他们会有点像socialcapital这样的模式，就是把自己的brand和影响力赌上去。

合伙人C：压离是的，但这个还是可能有的，但是并不是structural的机会，我觉得是在很点状的市场。听上去挺悬的，拒绝其实我觉得非常重要的一点，就是他怎么看待这个世界上的价值是如何被创造出来的，既包括历史也包括未来。

比如XX基金虽然是投汽车、人情房产，现在拓展到娱乐，娱乐投的也很好。合伙人E：年相我说说我的看法，年相XX和XX两个基金的共同特点是他们两个每一家的三个合伙人都磨合了很久，而且这个久都是在一线机构里面经历了很多失败的项目，而且位置足够高。